Kalandjaim a digi ügyfélszolgálattal

Kalandjaim a digi ügyfélszolgálattal

Kicsit lassú a külföld

2016. február 10. - kellett nekem digi net

Hónapokkal ezelőtt feltűnt, de csak most kezdtem komolyabban foglalkozni vele: 100/50-es szolgáltatásért fizetek.
Belföldre megvan a 80-90Mbit/s, erre nincs panaszom. Viszont külföldről 20Mbit/s-nél többet nem nagyon tudok elérni letöltéskor. Felfelé 40-50Mbit/s egész Európában, bárhol mérem.

Beszéltem a telefonos hibabejelentővel. A második srác már pontosan értette, hogy mi bajom. Javasolta, készítsek pár mérést a speedtest.net-en és küldjem el a mérések eredményét a hibajelentő e-mail címére, a hiba leírásával együtt.

Megtettem, mellékeltem hozzá egy magyar és sok külföldi mérést. Elmondom, hogy két digi ügyféllel is beszéltem, akiknek 100/100-as előfizetésük van és náluk külföldről is lehet rendesen letölteni. Válasz: mérjem meg a digi mérőjével a sebességet, ha az jó, akkor részükről nincs mit tenni.

És meg sem próbálja megérteni a kis zseni, hogy a belföldi hálózat jó, azt hiába méregetem, ettől még náluk lesz a gond, ha más ügyfeleiknél jól megy. Feltételezéseim vannak (pl. egy rosszul beállított sávszélesség korlátozás), de egyáltalán nem hajlandóak foglalkozni vele.

Tesztelni ezzel próbálom (linux alól) :

wget -O /dev/null http://archive.ubuntu.com/ubuntu/pool/main/f/firefox/firefox-dbg_44.0.1+build2-0ubuntu0.12.04.1_amd64.deb
   wget -O /dev/null http://at.archive.ubuntu.com/ubuntu/pool/main/f/firefox/firefox-dbg_44.0.1+build2-0ubuntu0.12.04.1_amd64.deb

Az első kb. 80-110KB/s sebességgel jön, a második 450-800KB/s körül, néha eléri az 1000KB/s-t is. Időponthoz, ahhoz, hogy routerrel vagy anélkül próbálom, nincs köze. Egyforma mindig.

 

A bejegyzés trackback címe:

https://kellettnekemdigi.blog.hu/api/trackback/id/tr438379994

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Nincsenek hozzászólások.
süti beállítások módosítása